La filosofía de calidad de INTEGRA se rige por los siguientes principios:

• Implementar, mantener y mejorar continuamente el sistema de gestión de la calidad para cumplimentar en la forma más eficiente posible los requerimientos establecidos por el Cliente contratante, las expectativas de los usuarios y toda la legislación regulatoria aplicable a estos servicios.

• Capacitar a todos los miembros de la organización para dar adecuadas respuestas a las necesidades del servicio.

• Asegurar que los reclamos y solicitudes efectuados por los vecinos y el Cliente contratante sean atendidos rápidamente, que los motivos sean revisados y que se tomen las medidas correctivas necesarias.

• Definir como concepto que la calidad no es una condición estática; está sujeta a mejoras continuas en todas las actividades de la organización.

• Cuidar especialmente de la seguridad del personal afectado a la prestación de los servicios, mediante la capacitación permanente en el uso de los elementos de seguridad necesarios.

• Cuidar que nuestra actividad no afecte el medio ambiente, creando la conciencia colectiva de dicha necesidad.

• Asegurar mediante planes de contingencias respecto de los recursos involucrados, la prestación del servicio con la calidad comprometida.

Todos los integrantes de La Empresa
comprometen sus mejores esfuerzos para el logro de este compromiso con la calidad.

Haremos un esfuerzo constante y continuo por encontrar mejoras que minimicen, mitiguen, remedien o eviten los posibles impactos ambientales que nuestro accionar provocase involuntariamente.

Este compromiso se manifiesta mediante las siguientes directrices principales:

• Cumplimiento estricto de las disposiciones legales aplicables, incluidos los requisitos del cliente.

• Prevención de la contaminación.

• Ahorro de recursos.

• Mejora continua del desempeño ambiental.

La Dirección de INTEGRA se compromete a proporcionar los recursos necesarios y a concientizar permanentemente al personal de la organización para el logro de esta Política.